Všeobecné obchodní podmínky pro nákup vstupenek

DIFAGA s.r.o.
IČ: 28284623

se sídlem Podlesí I 5318 Zlín, PSČ 76005 (též adresa pro doručování)

e-mail: info@svetmladych.cz , objednavky@svetmladych.cz, brezik@svetmladych.cz

Na těchto stránkách http://www.svetmladych.cz je provozováno zprostředkování prodeje vstupenek na sportovní, hudební a jiné společenské akce, dále pak zprostředkování dopravy na tyto akce a rezervace ubytování v místech konání na základě živnostenského listu č.j. ŽÚ/837/2008/Tka/2 vydaného ve Zlíně dne 24. 04. 2008 Magistrátem města Zlín, odbor obecní živnostenský úřad, evidenční číslo: 370502-72338.

IDENTIFIKACE SMLUVNÍCH STRAN

Prodávající:

DIFAGA s.r.o. se sídlem Podlesí I 5318, Zlín, PSČ 76005

IČ: 28284623

Kupující:

Kupujícím je ten právní subjekt, který vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení nebo název obchodní firmy, bydliště nebo sídlo firmy, telefonní čísla, E-mail, IČ, DIČ, místo doručení zboží,...) a učinil závaznou objednávku, kterou následně potvrdil v souladu s podmínkami uzavření kupní smlouvy. Uživatel dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování osobních údajů pro níže uvedené účely. Uživatel je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených v objednávce.

Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží, pro účely vnitřních rozborů a analýz sloužících k vyhodnocení systému. Prodávající si vyhrazuje právo informovat uživatele o svých připravovaných aktivitách - slevy, akce apod. s využitím výše zmiňovaných osobních údajů.

Uživatel souhlasí s tím, že prodávající je oprávněn poskytnout jeho osobní údaje třetí osobě, tj, zejména dodavatelům zboží objednaného uživatelem a souhlasí též s tím, že některé zboží mu bude dodáno přímo tímto subjektem. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě nikomu jinému vyjma shora uvedeným dodavatelům, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon ve vztahu k orgánům českého státu a státní správy.

Registrací údajů v systému poskytuje uživatel souhlas s časově neomezeným zpracováním svých osobních údajů poskytnutých k výše uvedeným účelem. Tento souhlas může být kdykoliv písemně odvolán.

OBJEDNÁNÍ A PLATBA VSTUPENEK NA JEDNOTLIVÉ AKCE

Vyplněním a odesláním objednávky uskutečněné prostřednictvím on-line systému na stránkách http://www.svetmladych.cz zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlas obchodními podmínkami.

O přijetí objednávky, pokud uvedete správnou emailovou adresu, budete informováni potvrzovacím emailem. Pokud potvrzovací email s kopií objednávky nepřijde, kontaktujte nás prosím buď telefonicky, nebo prostřednictvím e-mailu.

Potvrzovací email o přijetí objednávky do systému není potvrzením objednávky. Potvrzení objednávky pošleme na Vaši emailovou adresu nebo sdělíme telefonicky po ověření dostupnosti a termínu dodání požadovaného zboží.

Platbu vstupenek na jednotlivé akce lze provádět až po obdržení faktury od PRODÁVAJÍCÍHO, která obsahuje, mimo jiné, adresu dodavatele i odběratele, celkovou částku k úhradě a variabilní symbol.
Platbu vstupenek na jednotlivé akce lze provádět bankovním převodem na účet PRODÁVAJÍCÍHO.
Každá platba vstupenek na jednotlivé akce musí být provedena pod variabilním symbolem objednávky. Pokud nebude variabilní symbol zadán, nebude platba akceptována a objednávka bude zrušena.
Platba za objednávku musí být připsána na účet PRODÁVAJÍCÍHO do pěti pracovních dnů od objednání pokud se jedná o platbu úhradou na účet PRODÁVAJÍCÍHO. Plnění každé objednávky započne, až po jejím řádném zaplacení, pod daným variabilním symbolem, na účet PRODÁVAJÍCÍHO.
Na účet provozovatele musí být připsána celá částka za objednávku nesnížena o žádné bankovní poplatky.
Vstupenky na jednotlivé akce Vám budou doručeny nejpozději 3 pracovní dny před začátkem akce, na kterou jste si vstupenku objednali.

V zátěžových situacích nebo po dohodě s klintem lze vstupenky doručit v den konání akce na místo konání akce.
Všechny nezaplacené objednávky je možno stornovat.

Při reklamaci je potřeba se řídit Reklamačním řádem určeným pro reklamce vstupenek na jednotlivé akce.
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli zrušit nebo změnit nabízené slevy ve svém internetovém obchodě, a to bez udání důvodů.

REKLAMAČNÍ ŘÁD PRO REKLAMACI VSTUPENEK

1. Tímto reklamačním řádem se řídí reklamace veškerých vstupenek zakoupených prostřednictvím serveru http://www.svetmladych.cz

2. Zaplacené vstupné se nevrací, pokud není v tomto reklamačním řádu výslovně uvedeno jinak.

3. Zakoupená vstupenka se nevyměňuje ani nevrací.

4. PRODÁVAJÍCÍ není pořadatelem jednotlivých kulturních, společenských, sportovních a dalších akcí (dále jen "akce"), na které jsou vstupenky prodávány, a proto žádným způsobem neodpovídá za konání jakékoliv z těchto akcí anebo za to, že se konat nebude, neodpovídá ani za jakoukoliv změnu akcí nebo jejich termínů, dále neodpovídá za jejich průběh, za jakékoliv události, k nimž by na akcích došlo či za cokoliv, co by mělo v těchto akcích svůj původ. Neodpovídá za žádnou škodu či jakoukoliv jinou újmu, která by vznikla zákazníkovi nebo jakékoliv třetí osobě v souvislosti s akcí. Zejména neodpovídá za žádné výlohy, které zákazníkovi vznikly v souvislosti s akcí, její změnou, zrušením či konáním. Veškeré nároky je třeba vždy uplatnit u příslušného pořadatele akce. V případě úplného zrušení akce se při vracení vstupného postupuje níže uvedeným způsobem.

5. V případě úplného zrušení akce bude zákazník, na kterého má PRODÁVAJÍCÍ kontakt (e-mail, poštovní adresa, fax apod.), písemně vyrozuměn, že akce je zrušena. PRODÁVAJÍCÍ nezodpovídá za nedoručení vyrozumění, pokud nebude možné zákazníka tímto způsobem vyrozumět nebo pokud bylo vyrozumění o zrušení akce doručeno se zpožděním, které nezavinil PRODÁVAJÍCÍ.

6. Reklamace, ke kterým dojde z důvodu úplného zrušení akce, bude PRODÁVAJÍCÍ zasílat k vyjádření pořadateli a o stanovisku pořadatele bude zákazník informován do 30 dnů po obdržení reklamace. Pokud zákazník bude mít zájem vyřídit si reklamaci přímo u pořadatele, obdrží od PRODÁVAJÍCÍ kontakt na pořadatele.